Alles bleibt im Fluss.
fließend. tiefgründig. rasant.

DC Fonds - Modul Workflows

Workflows – was ist das?​

Unsere Arbeitswelt ist seit Henry Ford geprägt von Spezialisierung und Arbeitsteilung. Während die Prozessschritte bei der Fließbandarbeit räumlich nah beieinander liegen, sind diese in kaufmännischen Prozessen häufig räumlich getrennt und dies manchmal sogar in sehr großer Entfernung.

Die Herausforderung dieser Prozesse liegt in der reibungslosen Aneinanderreihung der Prozessschritte und der Übergabe der notwendigen Arbeitsunterlagen. Komplexe Prozesse sind zudem sehr vom Wissen der einzelnen Mitarbeiter abhängig.

Folglich ist die Analyse der Prozesse aufwendig. Engpässe sind schwer zu erkennen und Optimierungsmöglichkeiten nur mit großem Aufwand zu ermitteln.

Mit DC Fonds gelingt Ihnen die digitale Transformation spielend leicht. Das Workflow-Modul hilft Ihnen,

  • Ihre Prozesse grafisch zu modellieren
  • Abläufe zu steuern
  • Aufgaben regelbasiert Bearbeitern oder Gruppen zuzuweisen 
  • Liegezeiten zu erkennen und zu verkürzen
  • schnell auf Engpässe zu reagieren
  • Prozess zu analysieren
  • externe Programme zu integrieren

einige Beispiel-Workflows

Nächste Aktion ->

Einmal gestartet reicht der Workflow alle Aufgaben automatisch an den nächsten Bearbeiter weiter. Ganz wie Sie es sich wünschen, erzeugt der Workflow eine Aufgabe oder reagiert nach abgelaufener Frist mit einer Eskalation. So vermeiden Sie unangenehme Gespräche über verpasste Termine oder Abgabefristen.

Für den optimalen Überblick: Darstellung aller Workflows in der Workflow Übersicht. So kann das Management aufgrund dessen Entscheidungen treffen oder die Zeiträume für Entscheidungen und Prozesse besser einschätzen.

Alle Informationen können innerhalb des Workflows abgebildet werden. Sämtliche Dokumente werden mit dem Workflow von Schritt zu Schritt weitergereicht. Workflows können auf verschiedene Arten gestartet werden:

  • manuell einzeln oder per Massenzuweisung auch
  • durch einen Serienbrief
  • regelbasiert automatisch gestartet werden
  • durch den Anleger im Online-Portal

Auswertung Ihrer Prozesse

Mit Hilfe unseres Statistik-Moduls werten Sie bequem die vergangenen und aktuellen Prozesse aus. Egal, ob Sie eine einfache Segmentierung nach Kunden oder Themen vornehmen wollen oder ob Sie Bearbeitungszeiten analysieren wollen, mit den flexiblen Filtern und Statistiken können Sie das bequem erledigen.

Standard – Analysen organisieren Sie dabei ganz einfach in individuell gestalteten Dashboards und über Veränderungen lassen Sie sich automatisch per Email vom Robot informieren. Mit DC Fonds sind Sie immer gut gerüstet.

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