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DC Fonds - Modul CRM

CRM – was ist das?

Mit dem Customer Relationship Management von DEVCON richten Sie Ihre Aktivitäten ganz an Ihren Kunden aus. Hier erhalten Sie einen Überblick über die Haupt-Module unseres CRM-Systems, welche Sie ganz nach Bedarf für sich nutzen können.

Kundenmanagement

Beziehungs­management

Mit DC FONDS bilden Sie alle wichtigen Beziehungen innerhalb Ihres Business ab. Unabhängig davon ob es sich um private oder geschäftliche Verbindungen handelt.

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Dokumenten­management

Verträge, E-Mail-Importe, Scans oder die hauseigene Korrespondenz – einfach immer das richtige Dokument finden und die komplette Kundenakte überblicken.

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Geschäfts­vorfälle

Prozessunterstützung

Workflows

Das flexible Tool zur Dokumentation, Steuerung und Teil-Automatisierung Ihrer individuellen Geschäftsprozesse und Abläufe. Beschwerdemanagement und Besuchsbericht sind nur einige Bespiele.

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Kontakt­steuerung

Professionell im Lead-Management und Kundenbetreuung. DC Fonds sorgt dafür, dass Sie mit Ihren Kunden und Partnern stets im Kontakt bleiben. Die Schlagzahl wird hierbei individuell abgestimmt.

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Event­management

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Provisions­abrechnung

Provisionen zahlen Sie schnell und reibungslos aus, nebst genauer Abrechnung – das ist wichtig, um langfristig vertrauensvoll und erfolgreich mit Ihren Partnern zusammenzuarbeiten.

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Material­management

Verwalten und Versenden Sie Ihr Info- und Marketingmaterial. Abweichende Lieferanschriften, Teillieferungen und Handausgabe. Alles kein Problem. Auswertungen gibt’s on TOP.

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Aufgaben­management

Integration

DMS-Anbindung

Sie haben ein Archiv-System, z.B. Saperion, Docuware oder Enajo? DC Fonds verbindet sich automatisch und behält die Fäden trotzdem in der Hand

Office-Integration

Konsequente MS Office-Integration für einen optimalen Workflow und einfache Datenübergabe. So nutzen Sie bereits bekannte Tools in der täglichen Arbeit.

Telefonie

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