3 gute Gründe

  • Wissen über Kunden und Vertriebspartner verfügbar machen
  • Kontakte und Termine steuern
  • Auswertung leicht gemacht
Das Wichtigste festhalten:

Geschäftsvorfälle dokumentieren

Die Dokumentation Ihrer Geschäftsvorfälle ist eine der wichtigsten Aufgaben in Ihrem Unternehmen. Je höher der Aufwand für Betreuung und Beratung in einem Geschäftsfeld ist, desto wichtiger wird es, relevante Informationen über Vorgänge und Personen in der Datenbank abzulegen. Denn Wissen ist Macht. Und steckt das Know-How nur in den Köpfen Ihrer Mitarbeiter, wandert es ab, sobald ein Mitarbeiter sich auf zu neuen Ufern macht. Also das Wissen lieber festschreiben, um dieses Risiko zu minimieren.

Gesprächsnotizen einfach zuordnen

Der Schriftverkehr ist das eine, die Telefonate und persönlichen Gespräche sind das andere. Sie sagen natürlich einiges über die Kundenbeziehung aus. Deshalb werden darüber Gesprächsnotizen angelegt. Nun spricht ein Gesprächspartner während eines Meetings unter Umständen ziemlich oft unterschiedliche Themen oder Produkte an. Kein Problem: Mit DC FONDS teilen Sie die erfassten Notizen einfach nach Themen und Produkten auf und werten sie aus. Besonders praktisch ist das dann für den nächsten Besuch des Kunden oder Geschäftspartners. Denn als Vorbereitung darauf erzeugen Sie per Mausklick automatisch Besuchsberichte aus DC FONDS.

Genug Zeit für die richtig wichtigen Personen

Gar nicht so einfach, dieses Zeitmanagement. Wissen wir. Deshalb hilft Ihnen DC FONDS dabei, dass Sie für die wichtigsten Kontakte auch genug Zeit haben. Dafür sorgt die Kontaktsteuerung. DC FONDS erzeugt Ihnen automatisch eine Aufgabe, wenn es mal wieder an der Zeit ist, einen bestimmten Geschäftspartner zu besuchen oder ihn anzurufen. Was die integrierte Kontaktsteuerung noch so kann, erfahren Sie hier.

Werten Sie Notizen und Kontakte einfach aus

Hierfür nutzen Sie das integrierte Statistik-Modul. Damit können Sie zum Beispiel die Häufigkeit der Kontakte auswerten. Oder Sie bilden Kategorien für bestimmte Themen und Produkte und lassen sich auch hierzu ganz einfach Auswertungen erzeugen.

Lief gut? Dann bauen Sie darauf auf!

Gut, wenn nach einem Gespräch oder einem Telefonat ein weiterer Termin folgt. Der ist natürlich mit Aufgaben verbunden. Die legen Sie In DC FONDS automatisch per Mausklick an und delegieren sie bei Bedarf an Ihre Kollegen. Über den Kontakt oder die Notiz informieren Sie die Kollegen dann auch gleich per E-Mail.

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